登船时间:
大部分乘客办理登船手续的时间约为中午12:00开始,请您至少于船只开航时间前3小时到达港口。为使邮轮能依照预订的时间开航,因此开航前1小时全部乘客都必须登船完毕,所有迟到的乘客将无法登船。
请注意:为了安全起见,所有乘客都不可以邀请访客登船,这项规定适用于所有的停靠港口。
凭有效证件登船:
所有乘客必须准备半年以上有效期之护照以及有效签证,如果您未准备护照及签证,办理登船手续的工作人员将拒绝让您登船,所有费用将不与退回。
行李:
乘坐邮轮,您可以携带行李的重量不得超过200磅(约90公斤),行李超出规定的重量将依船公司之条例另行收费(另请注意航空公司对于托运行李数量、重量、尺寸及内容的规定)。在您抵达码头后,请将邮轮行李吊牌挂在要托运登船的大件行李上,并请于行李吊牌上书写船舱号码以及您的英文姓名(须与护照上所示英文姓名一致),您的大件行李将会在您登船的1小时后送达您的船舱。请注意不要将所有要办理登船手续的证件(例如护照、E-DOC、SetSail Pass/Xpress Pass及其他登船文件、重要数据、现金、信用卡、药品等)放置于托运的行李内,否则将无法办理登船手续,顺利登船。
调换舱房:
登船后,邮轮服务生将会指引您前往您的船舱。请勿随意调换船舱以免不利于行李的遣送及计算机记账作业,若邮轮尚有空位的话,如有需要,您可在开航后向客服柜台要求换至价位较高的房间,但须以现金或旅行支票付全额定价的差额。
邮轮上着装:
为了便于您更好地享受您的邮轮假期,请您准备四种服装:白天的便装、晚间正装、运动服装和泳装。邮轮旅游期间,邮轮上将举行各种精彩的娱乐节目及高级豪华社交活动,您的服装衣着标准也因活动性质而有所规定,例如船长的欢迎酒会及特定的豪华晚宴等,所有乘客皆需穿着正式晚礼服参加(女士请穿着洋装,男士请穿深色西装打领带及深色袜子),我们建议您至少准备一套正式晚礼服。您所参加的是豪华邮轮旅游系列之一,因此邮轮上进餐时亦有服装规定,早餐与午餐您可穿着休闲服装,短裤与T恤皆可(但请勿着泳装、赤足或打赤膊进入餐厅)。除了特定的豪华晚宴须穿着正式晚礼服外,晚餐时请着便服(请勿穿着短裤、拖鞋与T恤等)。
在邮轮上,您可以每天清晨迎着海风慢跑,或者在健身房内健身,与来自世界各地的朋友一起做瑜伽来个深呼吸,也是不错的选择,所以准备一套舒适的运动装备也是非常必要的。
邮轮上携带物品:
为保证航行安全,除不允许携带危险物品(包括但不限于炸药,枪械,可燃或非法物品)上船外,含酒精的饮料和生鲜食品(肉制品,海产品)也严禁携带上船。您自行在岸上购买的酒类或从船上免税店购买的任何含酒精类饮料,都无法在邮轮上享用。邮轮将把这类酒代为保管,等行程最后一天时再送回到您的舱房,让您带下船。请谅解并请您务必配合。
船上娱乐活动:
船上每日之活动节目表及每日新闻,将会自动配发给每个船舱。自费岸上观光请参阅交互式电视系统有关数据或接洽岸上观光服务台。
您可以充分使用船上各项娱乐及运动设施,例如综艺表演、电影、跳舞、音乐欣赏、游泳、桑拿浴、球类、卡拉OK、健身房、图书馆等大部份活动场所均为免费,但是饮料、饮酒、护肤、按摩洗发、医疗及洗衣等属于个人性消费则需另行付费。
使用电压:
邮轮上使用电压为110伏特/部分邮轮也有220伏特,插座类型为美标。
损失赔偿:
除非在疏忽的情况下,邮轮公司不负责乘客随身物品的损坏或遗失。一旦出现意外,邮轮公司对乘客的物品损坏或遗失最高理赔为每人美金300元,价值在300美元以上的物品,除非乘客有书面申报其物品的真实价值证明,并且在出航前或参加海陆套装行程前交付给邮轮公司申报价值5%的保管费用,在此情形下,邮轮公司之责任将限于乘客申报物品之真实价值,但是以不超过美金5000元为限。
在任何情形下邮轮公司并不负责任何以下物品的遗失或损坏,例如珠宝、现金、票据、摄影/电子器材及其他物品等。除非这些物品是存放在邮轮上保险箱内(必需有收据证明),皇家精致邮轮公司恕不接受贵重物品存放,邮轮公司之理赔责任只限于该项之注明为准。邮轮公司的有限理赔金额以乘客书面申报的金额为基准,但以不超过5000美金为限。
禁烟规定:
船上所有封闭空间都禁烟,部分大厅与开放空间的甲板成为专属吸烟区。
个人临时改变行程:
个人临时改变行程或因私人原因,或其它因素而中途离船、脱队或赶不上船,所产生的一切费用需自理,恕不退款(如早、午、晚餐中任何一餐未曾享用,亦不得要求退费)。
岸上观光:
邮轮费用不含邮轮上岸旅游,邮轮上岸旅游行程由您自行选择购买。您可以在登船后,使用放置在前方书桌上的预订表格,或直接至岸上观光办公室选择相应的行程并进行预订。岸上观光行程一旦预订后,即使未参加亦不退还费用。
请注意:邮轮旅行过程中所有岸上观光均由独立承揽的旅行业者负责,凯撒国旅及邮轮公司均不负责您因参加岸上观光或在停靠港口下船后发生的任何损害、意外。所有下船后的旅游交通活动由您自己承担风险。
特别说明:
以下项目皆不作承诺或保证或暗示:邮轮之适航性,航海性能与状况,或是邮轮上所提供之食物和饮料。
任何医护人员、按摩人员、发型设计师、指甲设计师或其它服务人员之职责是便利乘客的需要。以上相关服务人员是独立签约人员,并不代表邮轮公司或其代理人。邮轮公司并不对任何以上人员之任何治疗、诊断、建言、检查或其它服务负责。无论在岸上或在船上,由以上医护人员所提供之医疗服务,包括急救或救护使用的交通工具,乘客必需支付所有费用。
以上内容并不完全,仅供您参考,也不能成为发生纠纷时的依据,详细内容将以您所乘坐邮轮上的相关内容和解释及邮轮契约为准。